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분류	제목
인쇄	여러 칼라로 인쇄가 가능한가요?
	최소수량 이상 구매하실 경우 실크 1도 인쇄를 기본으로 제공하며, 색도(칼라의 도수)와 제품 재질에 따라 다양한 인쇄기법이 사용될 수 있으니 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 전화주셔서 인쇄방법 및 칼라, 비용, 납품일정 등을 문의하시기 바랍니다.
인쇄	제품에 인쇄가 가능한가요?
	판촉물은 기본적으로 제품인쇄가 가능합니다. 하지만 일부 상품의 경우 제품 특성이나 재질에 따라 인쇄가 불가능할 수도 있습니다. 기본수량 이상 주문하실 경우, 실크 1도 인쇄는 무료로 제공되며 상황에 따라 별도의 인쇄비가 추가될 수 있습니다. 기본수량 미만의 인쇄비용은 고객님이 부담하셔야합니다. 소량 주문시 간혹 제품 구매비용보다 인쇄비용이 더 많은 경우도 있고, 인쇄 자체가 힘든 경우도 있습니다. 반드시 고객센터로 문의 후 주문하시기 바랍니다.
인쇄	인쇄에는 어떤 종류가 있나요?
	인쇄는 실크인쇄, 패드인쇄, 칼라인쇄, 불박인쇄, 레이저인쇄, 부식인쇄, 에폭시인쇄 등이 있으며 자세한 설명은 고객센터로 전화주시거나 문의게시판에 남겨주시면 답변해 드리겠습니다.
인쇄	인쇄 문구는 어떻게 전달하나요?
	인쇄 문구나 로고를 전달해주셔야 할 경우 메일( sun@joengift.com )로 보내주시거나, 웹하드( ID : gifactoroy / PW : 1234 )에 파일을 올려주시면 됩니다. 파일은 일러스트 파일(ai)로 보내주시거나 일러스트 파일이 없으시면 jpg나 gif, bmp와 같은 이미지파일을 보내 주시면 됩니다. 메일로 보내 주실 땐 반드시 성함과 연락처를 같이 보내주세요.
인쇄	인쇄 비용은 어떻게 되나요?
	최소수량 이상 구매하시는 경우, 특정 상품을 제외한 별도 기재가 없는 대부분의 상품에 대하여 실크 1도 인쇄 서비스를 제공해 드립니다. 최소수량 미만을 구매하시거나 인쇄 도수 추가, 케이스 인쇄, 스티커 제작 등 특수 인쇄를 하실 경우에는 별도의 인쇄비가 추가됩니다.
기타	샘플을 받아볼 수 있나요?
	주문예정인 상품의 샘플을 먼저 받아보기를 원하시는 경우, 해당 제품 상세페이지의 [샘플신청] 버튼을 클릭하여 신청내용을 작성해 주시거나 저희 고객센터에 직접 전화문의 주시면 가능합니다. 단, 샘플비용과 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 샘플비용의 경우 낱개 판매로 규정되어 쇼핑몰에 표기된 가격 이외에 별도의 가격이 책정됨을 유의하셔서 요청하시고, 원하시는 인쇄문구가 프린트 된 샘플은 요청이 불가하오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 샘플은 통상적으로 택배로 발송이 되고 있으나 납기 등의 사정으로 당일배송 및 빠른배송을 원하시는 경우에는 고객님께서 원하시는 방법으로도 배송이 가능하며 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송되는 샘플에는 인쇄상태나 느낌을 참고하기 위하여 기존에 인쇄가 되어있는 샘플이 발송될 수도 있으며, 추후 발주로 이어지는 샘플의 구매를 제외한 샘플의 반품이나 환불은 불가함을 유의하여 요청해주시기 바랍니다.
기타	상품을 쉽게 찾으려면 어떻게 하나요?
	홈페이지 상단의 상품검색창에 상품의 이름이나 코드번호를 검색하시면 상품목록을 빠르게 찾아보실 수 있습니다. 검색창 아래에 상품의 카테고리가 잘 정리되어 있으며, 상품목록 페이지의 좌측 상단에는 주요 인기상품의 키워드가 잘 정리되어 있으니 잘 활용해보시기 바랍니다. 찾는 상품이 없거나 원하는 상품을 찾기 어려운 경우 고객센터로 문의주시면 친절히 상담해드리도록 하겠습니다.
회원	회원가입과 정보변경, 아이디 및 비밀번호 찾기
	회원가입은 무료이며 [회원가입] 메뉴에서 기본적인 사항만 기재하시면 간단하게 가입됩니다. 로그인후 [마이페이지]에서 [회원정보수정]을 클릭하시면 정보변경이 가능합니다. 회원ID와 비밀번호는 [로그인]페이지의 [아이디, 비밀번호 찾기]에서 회원정보로 등록된 이메일과 아이디를 입력하시면 고객님의 등록된 이메일로 회원정보가 발송됩니다.

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