지아이기프트

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분류	제목
배송	원하는 날짜에 맞춰서 배송을 받을 수 있나요?
	판촉물은 인쇄/포장/스티커 등의 제작기간이 있기 때문에 미리 주문 전 상담을 통하여 원하시는 날짜에 물품을 배송 받으실 수 있습니다. 당일 발송이 필요한 상품은 꼭 전화로 문의 후 주문해주시기 바랍니다.
배송	주문한 상품은 언제쯤 받을 수 있나요?
	상품에 따라 납기가 상이하지만, 대부분의 제품은 인쇄 시안이 확정된 후 휴일 및 공휴일을 제외하고 5일 이내에 배송이 됩니다. 제작기간이 오래 소요되는 제품은 상품의 상세페이지에 별도로 기재가 되어있으므로 확인 부탁드립니다. 또한, 대부분 대량으로 주문이 들어오기 때문에 일시적인 재고부족 현상으로 납기가 다소 길어질 수 있으므로 주문하시기 전 저희 고객센터에 전화하셔서 납기에 대한 충분한 협의를 거치신 후 주문해주시기 바랍니다.
배송	배송비는 무료인가요?
	기본수량 이상인 경우 대부분 무료로 배송해 드리지만, 상황에 따라 일부 상품은 무료배송 서비스에서 제외됩니다. 기본수량 미만을 주문하신 경우나 고객님께서 원하는 배송방법을 이용하실 경우에는 고객님이 부담하셔야 합니다.
주문	상품 주문 후, 세금계산서나 현금영수증 발행이 가능한가요?
	상품 주문 후 세금계산서 발행은 온라인 입금으로 주문하신 고객분들만 발행이 가능하며, 사업자등록증을 팩스(02-815-8828)로 보내주시면 이메일로 세금계산서를 발송해 드립니다. 카드로 결제하신 고객분들은 카드전표가 매입 세금계산서로 처리되므로 별도의 세금계산서를 발행해드리지 않습니다. 현금영수증은 저희 고객센터로 전화주셔서 현금영수증 발행을 요청하시면 되고, 국세청 현금영수증 홈페이지(http://www.taxsave.go.kr/)에서 확인하실 수 있습니다.
주문	결제 방법은 어떤 것들이 있나요?
	결제는 주문과정에서 신용카드, 무통장입금, 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰 중 선택해주시면 됩니다. 무통장입금을 하실 경우에는 아래 계좌로 입금해주시면 됩니다. - 국민은행 : 486801-01-358691 - 농 협 : 301-0172-4076-61 (예금주 : (주)지아이팩토리)
주문	소량 구매도 가능한가요?
	최소수량 이하도 주문이 가능하지만 주문자체가 불가능한 상품도 있습니다. 최소수량 이하의 주문일 경우 추가비용(인쇄비/포장비/배송비)이 발생할 수 있으며, 제품의 단가 또한 변동될 수 있으므로 주문 전 확인 부탁드립니다. 최소수량 이하의 주문을 원하시는 고객님께서는 고객센터로 전화문의 주셔서 필요하신 수량에 대한 제작 여부와 비용 등에 관련하여 상담을 받으시기 바랍니다. 지아이기프트는 고객님의 소량 구매도 소중하게 여기며 최선을 다해 상담하고 제작해 드리고 있습니다. 작은 수량으로 망설이지 마시고 고객센터(02-816-8848)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
주문	주문번호를 잊어버린 경우 어떻게 하나요?
	사이트 상단의 '주문내역' 메뉴에서 확인하실 수 있으시며, 고객센터(02-816-8848)로 문의를 주셔도 됩니다.
주문	주문한 상품의 변경 또는 취소가 가능한가요?
	입금 후 인쇄 시안에 대한 최종 확인이 이루어지기 전 까지는 고객님께서 주문하신 상품에 대한 변경 또는 취소가 가능하지만 최종 확인 후에는 바로 인쇄/제작에 들어가므로 주문사항의 변경과 취소가 불가능합니다. 이미 인쇄가 된 상품은 그 특성상 재활용이 되지 않으므로 상품 주문(인쇄)시 유의하시기 바랍니다.
주문	주문은 온라인상으로만 가능한가요?
	전화나 팩스 주문도 가능합니다. 전화를 이용하시는 고객님께서는 미리 상품명과 상품코드를 알아두시면 편리합니다. 반드시 주문내용(상품정보, 들어갈문구 등)을 문서화하여 팩스(02-815-8828)나 E-mail(sun@joengift.com)로 보내주시고, 로고나 사진 등은 파일로 첨부하여 주시기 바랍니다. 단, 비회원 구매시에는 회원 혜택이 주어지지 않으므로 가능한 회원가입을 하여 회원님들께 주어지는 특별한 혜택을 누리시기 바랍니다.
인쇄	인쇄 시안은 어떻게 확인하나요?
	사이트 내 인쇄시안확인 게시판에서 확인하실 수 있으시며, 고객님의 E-mail로도 발송해 드리고 있습니다. 인쇄시안 교정은 문구와 배치를 살펴보는 것이며 실제 인쇄/제작시 제품과 인쇄기법의 특성상 인쇄 품질과 그 인쇄 면적 등에 변화가 올 수도 있습니다. 인쇄를 마친 뒤 발견된 오타 및 인쇄 내용의 오류에 대한 책임은 고객님께 있으므로 반품 및 교환이 불가능합니다.

	신한	100-024965-719
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